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Política de Privacidad

Aviso de privacidad en línea

Fecha de entrada en vigor: 1 de agosto de 2024

NUESTRO COMPROMISO CON LA PRIVACIDAD

Este sitio web es desarrollado y mantenido por Barri Money Services, LLC. ("Barri", "Nosotros", "Nuestro" o "Nos"). El responsable del tratamiento de datos es Barri y puede ser contactado como se explica a continuación en la sección "Cómo ponerse en contacto con nosotros" de este aviso. Barri, nuestras subsidiarias y afiliadas se preocupan por su privacidad y se comprometen a procesar su información personal de acuerdo con todas las leyes de privacidad y protección de datos aplicables.

Cuando visita nuestro sitio web, sitios oficiales de redes sociales u otras propiedades en línea (colectivamente "Sitios" o "Servicios"), Barri puede recopilar y utilizar cierta información sobre usted.  Reconocemos que le importa cómo se utiliza su información y que su privacidad es importante para nosotros. 

Este Aviso de Privacidad ("Aviso") explica cómo podemos recopilar y utilizar Su información, en particular Su información personal, y las opciones que puede tomar sobre la información que comparte.

Este Aviso de Privacidad se aplica a todos los Servicios ofrecidos por Barri a los consumidores de EE. UU., excepto cuando un producto o servicio tenga un aviso de privacidad separado que no incorpore este Aviso de Privacidad. Ciertas personas también pueden recibir avisos de privacidad adicionales como se describe a continuación.

  1. Clientes de Barri: cuando se registra para obtener una cuenta con Barri o utiliza nuestros servicios de transferencia de dinero u otro producto o servicio financiero de Barri, podemos recopilar y utilizar su información personal de conformidad con nuestro Aviso de privacidad de GLBA, según corresponda. La ley federal nos exige notificar a ciertos consumidores para que expliquen qué información personal se recopila, cómo se comparte y cómo los consumidores pueden limitar la forma en que compartimos la información.
  2. Aviso a los residentes de ciertos estados: los residentes de California, Colorado, Connecticut, Utah y Virginia tienen ciertos derechos en virtud de las leyes estatales de privacidad con respecto a los datos personales que recopilamos. Si Usted es residente de dichos estados, consulte la sección "Derechos de privacidad del estado" de este Aviso para revisar las divulgaciones requeridas por la ley que explican los derechos que pueden estar disponibles para Usted.

ACTUALIZACIONES DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Le pedimos que lea este Aviso de privacidad de vez en cuando.  Barri puede modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento a su entera discreción.  Si realizamos cambios sustanciales en este Aviso de privacidad que aumenten nuestros derechos a utilizar la información personal que hemos recopilado previamente sobre usted, primero obtendremos su consentimiento cuando lo exija la ley.  Si Barri tiene la intención de seguir procesando los datos personales recopilados para un propósito distinto de aquel para el que se recopilaron los datos personales, antes de ese procesamiento posterior, le proporcionaremos información sobre ese otro propósito con la información adicional necesaria para garantizar un procesamiento justo y transparente.

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

INFORMACIÓN QUE USTED NOS PROPORCIONA

Barri recopila información sobre usted cuando interactúa con nuestros sitios y servicios.  Cuando utiliza nuestros sitios y servicios, podemos recopilar información automáticamente sobre uno o más dispositivos asociados con usted que utiliza para acceder a nuestros sitios y servicios, como su dominio de Internet y dirección IP, tipo de navegador o dispositivo y sistema operativo, identificador de publicidad del dispositivo, la ubicación de su dispositivo móvil y la fecha y hora de su visita.

La información que recopilamos puede incluir:

  1. Identificadores como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, dirección física y país de residencia, cuando crea una cuenta para iniciar sesión en nuestra plataforma;
  2. Credenciales de inicio de sesión, incluido el nombre de usuario y la contraseña, para su cuenta de Barri;
  3. Cuando solicita Servicios en Nuestros Sitios, abre una Cuenta, realiza una transacción o utiliza Nuestros Sitios por cualquier motivo, podemos recopilar información que nos proporcione, incluida, según sea necesario, para completar la transacción, su nombre, dirección legal, los últimos cuatro dígitos de su número de seguro social e información de facturación de tarjeta de crédito o débito;
  4. Información biométrica (como una imagen facial recopilada para la verificación de identidad);
  5. Identificadores de redes sociales;
  6. Grabaciones de voz (como cuando llama al Servicio de Atención al Cliente de Barri);
  7. Si utiliza nuestra aplicación en su dispositivo móvil, también podemos recopilar información del dispositivo móvil, como el sistema operativo y el tipo de hardware, números o códigos que son únicos para su dispositivo en particular, información del dispositivo, idioma predeterminado del dispositivo, la ubicación de su dispositivo e información de uso de la aplicación;
  8. Información que proporciona a través de las interacciones con el servicio de atención al cliente y que proporciona sobre su experiencia con Barri, incluidas las respuestas a las encuestas ofrecidas por la Empresa;
  9. Si nos proporciona comentarios o se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, recopilaremos su nombre y dirección de correo electrónico, así como cualquier otro contenido incluido en el correo electrónico, para enviarle una respuesta;
  10. Si nos dice dónde se encuentra al permitir que su dispositivo móvil nos envíe su ubicación (datos de geolocalización), podemos almacenar y utilizar esa información con fines de prevención de fraudes;
  11. Sus suscripciones a nuestros boletines informativos;
  12. Además de lo anterior, es posible que necesitemos verificar su identidad para que pueda utilizar algunos aspectos del Servicio. Con fines de verificación, también podemos recopilar la siguiente información personal de usted. Si se solicita por razones de cumplimiento, proporcionar esta información es obligatorio para utilizar Nuestro Servicio:
    1. Identificación válida emitida por el gobierno, como pasaporte o licencia de conducir;
    2. Otros documentos de identificación que se consideren apropiados;
    3. Información relacionada con los impuestos, como un número de identificación fiscal ("TIN") o un número de seguro social ("SSN"); y/o
  13. Cualquier otra información que pueda ser necesaria para verificar su identidad de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables;
  14. También podemos recopilar información en otros puntos de Nuestros Sitios y Servicios donde está claro que estamos recopilando dicha información; y/o
  15. Otra información que elija proporcionar, como a través de nuestra función "Contáctenos", correos electrónicos u otras comunicaciones (como con el servicio al cliente), referencias, en páginas de redes sociales o en formularios de registro y registro.

INFORMACIÓN RECOPILADA A TRAVÉS DE LA TECNOLOGÍA

Información que recopilamos automáticamente

Recopilamos automáticamente información sobre los dispositivos que utiliza para interactuar con nuestros sitios.  Recopilamos automáticamente el identificador de su dispositivo, el tipo y la versión del navegador web, la dirección IP, la geolocalización precisa y la información de navegación recopilada a través de cookies y balizas.  También recopilamos automáticamente información sobre cómo utiliza los Sitios, como lo que ha buscado y visto en los Sitios.  La información recopilada automáticamente se asociará con cualquier información personal que haya proporcionado.

Recopilamos cierta información por medios automatizados cuando visita nuestros sitios, como cuántos usuarios visitaron nuestros sitios y las páginas a las que accedió.  Al recopilar esta información, aprendemos cómo adaptar mejor nuestros sitios a nuestros visitantes.  Recopilamos esta información a través de varios medios, como "cookies" y otras tecnologías similares. Consulte la  sección Publicidad digital y análisis de este Aviso para obtener más información sobre el uso de esta información y las opciones disponibles para usted.

Si se pone en contacto con nosotros, por ejemplo, enviando un correo electrónico o llamando a nuestra línea de atención al cliente, recopilaremos la información que nos envíe en su comunicación.  También podemos obtener información sobre usted, incluida información personal, de terceros cuando la ley lo permita.

Podemos combinar cualquier información que recopilemos, incluida la información del dispositivo, con cualquier información que usted elija proporcionarnos.

CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED

Podemos utilizar la información que recopilamos y procesamos con su consentimiento, tal como se divulga en el momento de la recopilación o el uso para cualquier propósito comercial o empresarial legal, incluidos los siguientes:

PARA COMUNICARNOS CON USTED

  1. Para responder a sus consultas o proporcionarle asistencia al cliente;
  2. Para notificarle sobre nuestros productos y servicios que pueden ser de su interés, incluidas promociones y ofertas; y/o,
  3. Para enviarle más avisos, notificaciones de noticias financieras, promociones, solicitudes, folletos u otros materiales de marketing con respecto a Nuestros Sitios, Nuestros productos y los servicios de Nuestras empresas, afiliados, socios comerciales o distribuidores autorizados.

PARA GESTIONAR Y MEJORAR NUESTRAS OPERACIONES COMERCIALES

  1. Para operar y proporcionarle acceso a los Servicios;
  2. Para cumplir la función de los Sitios;
  3. Para analizar el rendimiento y el funcionamiento de los Sitios;
  4. Para analizar cómo utiliza los Sitios;
  5. Para ayudarnos a desarrollar nuevos productos o para mejorar nuestros servicios; y
  6. Para nuestros fines comerciales y operativos internos, incluida la resolución de problemas, el análisis y el marketing.

PARA GARANTIZAR UN ENTORNO EN LÍNEA SEGURO Y CUMPLIR CON NUESTRAS OBLIGACIONES LEGALES

  1. Para proteger y detectar fraudes, abusos u otras actividades ilegales;
  2. Para hacer cumplir nuestros Términos y condiciones, otras políticas corporativas y estándares de la industria; y
  3. Para cumplir con todas las leyes aplicables y las obligaciones de información.

CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN

Podemos divulgar su información personal a nuestros afiliados, así como a terceros, por cualquiera de los siguientes motivos:

  1. Para ayudarnos a operar nuestro negocio y los Sitios o para administrar actividades en nuestro nombre, como el envío de boletines informativos o encuestas para esos fines limitados, siempre que nos haya dado su permiso;
  2. Para verificar su elegibilidad para una tarjeta de crédito u otros servicios; y
  3. Para proporcionarle ofertas y marketing que puedan ser de su interés.
  4. Con proveedores de servicios que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios y a operar nuestro negocio;
  5. Como parte de un cambio potencial o real de control corporativo u otra transferencia de la totalidad o parte de nuestros activos, incluso como parte de un procedimiento de bancarrota;
  6. De conformidad con una citación, orden judicial, investigación gubernamental u otro proceso legal o según lo exija la ley, o cuando sea necesario a nuestro juicio para proteger nuestros derechos o los derechos de terceros o por razones de seguridad; y/o
  7. Con su consentimiento o según se divulgue de otro modo en el momento de la recopilación o el intercambio de datos

Podemos divulgar información que haya sido anonimizada o agregada para que no lo identifique a usted ni a su dispositivo, sin limitación.

También podemos divulgar su información personal a otras entidades cuyos productos puedan ser de su interés. Si no desea que divulguemos su información personal para dichas ofertas, comuníquese con nosotros al 1-800-926-2277 o por correo electrónico: optout@barri.com.

PUBLICIDAD DIGITAL Y ANÁLISIS DE DATOS

Podemos asociarnos con redes publicitarias y otros proveedores de servicios publicitarios ("Proveedores de publicidad") que distribuyen publicidad en nuestro nombre y en el de otros en plataformas no afiliadas.  Algunos de esos anuncios pueden ser personalizados, lo que significa que están destinados a ser relevantes para Usted en función de la información que los Proveedores de publicidad recopilan sobre Su uso de los Servicios y otros sitios o aplicaciones a lo largo del tiempo, incluida la información sobre las relaciones entre diferentes navegadores y dispositivos.  Este tipo de publicidad se conoce como publicidad basada en intereses.

Puede visitar www.aboutads.info para obtener más información sobre la publicidad basada en intereses y cómo excluirse de esta publicidad en su navegador por parte de las empresas que participan en el programa de autorregulación de la Alianza de Publicidad Digital ("DAA").

Para obtener más información sobre la publicidad basada en intereses en las aplicaciones móviles y para optar por no recibir este tipo de publicidad por parte de las empresas que participan en la herramienta AppChoices de la DAA, descargue la versión de AppChoices para su dispositivo, disponible en los enlaces a continuación:

  1. DAA AppChoices iOS
  2. DAA AppChoices Android
  3. DAA AppChoices Amazon

Los proveedores de publicidad también pueden recopilar y utilizar información a través de nuestras aplicaciones sobre la ubicación precisa de su dispositivo móvil, con el fin de proporcionar anuncios que sean más relevantes para usted.  Si no desea que los proveedores de publicidad recopilen información a través de nuestras aplicaciones sobre la ubicación precisa de su dispositivo, puede desactivar los servicios de ubicación en su dispositivo.  Si elimina sus cookies, restablece el identificador de publicidad de su dispositivo o utiliza un navegador o dispositivo móvil diferente, deberá renovar su opción de exclusión.  También puede limitar la recopilación de datos con fines publicitarios utilizando las herramientas disponibles en su dispositivo.  Tenga en cuenta que optar por no participar no impedirá que la publicidad aparezca en su navegador.  Puede hacer que los anuncios que ve sean menos relevantes para sus intereses.  Además, su navegador puede ofrecer herramientas para limitar el uso de cookies o para eliminarlas; sin embargo, si utiliza estas herramientas, es posible que nuestros servicios no funcionen según lo previsto.  Los proveedores de publicidad pueden seguir recopilando datos para otros fines, incluidos los análisis y otros fines operativos.

También podemos trabajar con terceros que recopilan datos sobre su uso de los Servicios y otros sitios o aplicaciones a lo largo del tiempo con fines no publicitarios.  Barri utiliza Google Analytics y otros servicios de terceros para mejorar el rendimiento de los Servicios y con fines analíticos y de marketing.  Para obtener más información sobre cómo Google Analytics recopila y utiliza datos cuando utiliza nuestros Servicios, visite https://www.google.com/policies/privacy/partners/, y para optar por no participar en Google Analytics, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ .

ENLACES A SITIOS WEB Y HERRAMIENTAS DE TERCEROS

Nuestros Sitios y Servicios pueden proporcionar enlaces a sitios web o aplicaciones de terceros para su conveniencia e información.  Estos sitios web pueden operar independientemente de Nuestros Sitios. No controlamos las prácticas de privacidad de esos sitios web o aplicaciones, y no están cubiertos por este Aviso de privacidad.  Los sitios web vinculados pueden tener sus propios avisos o políticas de privacidad, que le recomendamos encarecidamente que revise si visita alguno de los sitios web vinculados. En la medida en que los sitios web vinculados que visite no formen parte de este sitio web, no somos responsables de su contenido, ningún uso de los sitios web o las prácticas de privacidad de ninguno de esos sitios web.

SUS OPCIONES

Para optar por no recibir nuestras actualizaciones por correo electrónico, puede utilizar el enlace para cancelar la suscripción que se proporciona en la parte inferior de cada mensaje.  También puede optar por no recibir futuros correos electrónicos de marketing enviando una solicitud a optout@barri.com utilizando el asunto "Cancelar la suscripción a las comunicaciones por correo electrónico".  Para asegurarse de que su solicitud de exclusión se procese correctamente, asegúrese de enviar su mensaje utilizando la misma cuenta de correo electrónico a la que enviamos nuestra correspondencia.  Si opta por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing, continuaremos enviándole mensajes de correo electrónico relacionados con sus transacciones o relación con Barri.

CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Adoptamos prácticas adecuadas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos, así como medidas de seguridad para proteger contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción de su información personal, nombre de usuario, contraseña, información de transacciones y otros datos almacenados en nuestros sitios. El intercambio de datos confidenciales y privados entre los Sitios y sus usuarios se realiza a través de un canal de comunicación seguro Secure Sockets Layer (SSL) y está encriptado y protegido con firmas digitales.

CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL

Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción de la información que proporciona al visitar o utilizar nuestros Sitios.

RETENCIÓN DE INFORMACIÓN

Barri conserva toda la información personal durante la duración de la relación comercial pertinente o, cuando sea necesario, de acuerdo con sus políticas y programas de gestión de la información, sujeto a las leyes aplicables.  Al eliminar información personal en base a una solicitud de la persona a la que se refiere la información, Barri hará todos los intentos razonables para garantizar que todas las instancias de la información se eliminen en su totalidad. 

INFORMACIÓN PERSONAL DE LOS NIÑOS

Nuestros Sitios y Servicios no están dirigidos a niños menores de 16 años, y no tenemos la intención de recopilar ni solicitar a sabiendas información personal de niños menores de 16 años. Si es menor de 16 años, no utilice nuestros servicios ni nos proporcione ninguna información personal, ya sea directamente o por otros medios. Si un niño menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, animamos a los padres o tutores del niño a que se pongan en contacto con nosotros y soliciten que eliminemos la información personal de nuestros sistemas. Si nos enteramos de que cualquier información personal que recopilamos nos ha sido proporcionada por un niño menor de 16 años, eliminaremos de inmediato esa información personal.

DERECHOS DE PRIVACIDAD DEL ESTADO

Los residentes de California, Colorado, Connecticut, Utah y Virginia tienen ciertos derechos en virtud de las leyes estatales de privacidad con respecto a los datos personales que recopilamos. Si usted es residente de dichos estados, esta sección contiene las divulgaciones requeridas por la ley y explica los derechos que pueden estar disponibles para usted.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS, DIVULGAMOS Y VENDEMOS

En los 12 meses anteriores, recopilamos, divulgamos y vendimos las siguientes categorías de datos personales:

  1. Identificadores personales y en línea (como nombre y apellido, dirección de correo electrónico o identificadores únicos en línea);
  2. Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas (como el historial de navegación, el historial de búsqueda, las interacciones con un sitio web, el correo electrónico, la aplicación o la publicidad);
  3. Información de geolocalización;
  4. Información audiovisual (como grabaciones de llamadas);
  5. Inferencias extraídas de la información anterior sobre sus características y preferencias predichas; y
  6. Otra información sobre usted que esté vinculada a la información personal anterior.

CATEGORÍAS DE FUENTES

Recopilamos esta información personal de las siguientes categorías de fuentes:

  1. Consumidores;
  2. Proveedores de servicios;
  3. Afiliados que no están bajo la marca Barri; y
  4. Proveedores de análisis de datos.

NUESTRAS FINALIDADES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Usamos y divulgamos la información personal que recopilamos para nuestros fines comerciales y empresariales, como se describe con más detalle en las secciones "Uso de la información" e "Intercambio de información" de este aviso de privacidad.

DESTINATARIOS DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Vendemos, incluso compartiendo con fines de publicidad dirigida, las categorías de información personal designadas con anterioridad a las categorías de terceros que se enumeran a continuación:

  1. Empresas de publicidad/marketing;
  2. Redes publicitarias; y
  3. Otras empresas que pueden comercializar con usted.

Divulgamos las categorías de información personal designadas con anterioridad a las categorías de terceros que se enumeran a continuación para los fines comerciales de Barri:

  1. Proveedores de servicios, como proveedores de análisis y alojamiento;
  2. Afiliados que no están bajo la marca Barri; y
  3. Empresas de publicidad/marketing que apoyan los esfuerzos publicitarios de Barri.

SUS DERECHOS

Los residentes de ciertos estados tienen derechos con respecto a la información personal recopilada por las empresas. Es posible que pueda ejercer los siguientes derechos con respecto a su información personal, sujeto a ciertas excepciones y limitaciones:

  1. El derecho a confirmar si estamos procesando datos personales sobre usted.
  2. El derecho a corregir inexactitudes en los datos personales que hemos recopilado sobre usted.
  3. El derecho a conocer las categorías y piezas específicas de información personal que recopilamos, usamos, divulgamos y vendemos sobre usted; las categorías de fuentes de las que recopilamos información personal Nuestros propósitos para recopilar o vender información personal, las categorías de información personal que hemos vendido o divulgado con fines comerciales; y las categorías de terceros con los que hemos compartido información personal.
  4. El derecho a solicitar que eliminemos la información personal que hemos recopilado sobre usted.
  5. El derecho a optar por no participar en:
    1. El intercambio de datos personales para publicidad dirigida y
    2. Otras ventas de datos personales.

Tenga en cuenta que, si opta por no participar en ciertos tipos de prácticas, es posible que no podamos brindarle algunos Servicios. Además, no vendemos ni compartimos a sabiendas datos personales de personas menores de 16 años.

  1. El derecho a no recibir un trato discriminatorio por el ejercicio de los derechos de privacidad anteriores.

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, póngase en contacto con nosotros utilizando la siguiente información y envíe la información de verificación requerida, como se describe a continuación:

  1. Por teléfono al 1-800-926-2277
  2. Para solicitudes de acceso, corrección y eliminación, en línea en "Solicitud de derechos del consumidor"
  3. Para optar por no participar en las ventas, en línea en "No vender mi información personal"

 

PROCESO DE VERIFICACIÓN E INFORMACIÓN REQUERIDA

Tenga en cuenta que es posible que necesitemos solicitarle información adicional para verificar su identidad o comprender el alcance de su solicitud, aunque no se le pedirá que cree una cuenta con nosotros para enviar una solicitud o que se cumpla. Le pediremos que proporcione, como mínimo: Nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento.

AGENTE AUTORIZADO

Usted puede designar a un agente autorizado para realizar solicitudes en su nombre proporcionando al agente un permiso escrito y firmado y una copia de su identificación válida emitida por el gobierno. El agente debe enviar por correo electrónico el permiso firmado a privacy@barri.com y completar la sección "Representantes" del formulario "Solicitud de Derechos del Consumidor".

CÓMO CONTACTARNOS

Si tiene preguntas o comentarios sobre este Aviso de privacidad, nuestras prácticas de privacidad o la información personal que mantenemos sobre usted, comuníquese con nosotros por correo electrónico a privacy@barri.com .

También aceptamos preguntas por correo regular y por teléfono en las ubicaciones identificadas a continuación:

  1. POR CORREO:

    2. Barri Money Service, LLC

    10777 Westheimer Road. Suite 1040

    Houston, TX 77042

  1. POR TELÉFONO:

    2. 1-678-407-7024